Cẩm nang trực diện: từ kéo khách, giữ chân khách, định giá, đến để việc chăm khách tự chạy 24/7. Nhận kèm Checklist 20 Lỗi Chết Người — tự chấm điểm tiệm bạn trong 10 phút.
Cuộc gọi nhỡ, khách không quay lại, và Google ít review — 8/10 tiệm không hề biết.
Gần như miễn phí, mỗi cái dưới 1 giờ, tác động thẳng vào doanh thu.
Không định giá theo cảm tính — để mỗi dịch vụ thực sự có lời.
Kể cả khi bạn đang kín 8 ghế hoặc đang ngủ.
Cuốn sách này không dành cho người muốn mở tiệm cho vui. Nó dành cho bạn nếu:
Bạn muốn làm chủ chứ không làm nô lệ cho chính tiệm mình.
Làm cực mà tiền không tương xứng với công sức.
Biết "nên" marketing, giữ khách, xin review — nhưng không làm đều được.
Một bảng tự đánh giá theo 5 nhóm — Tài chính, Marketing, Nhân sự, Vận hành, Chiến lược. Tick Có/Không, biết ngay tiệm bạn đang mất tiền ở đâu và sửa gì trước.
GỬI CHECKLIST MIỄN PHÍ CHO TÔI →Phần lớn lỗi marketing & vận hành xảy ra vì bạn phải tự tay làm trong khi tay đang bận làm móng. Một hệ thống nên gánh thay: tự nhắn lại cuộc gọi nhỡ, tự nhắc hẹn giảm no-show, tự xin review, tự nuôi danh sách khách quay lại — chạy 24/7.
Xem cách thiết lập hệ thống tự động →